Conditions générales d'utilisation

Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes ("Accord") qui régissent votre utilisation de notre site web et des applications mobiles dédiées sur les plateformes Android et iOS. En accédant ou en utilisant le site web ou les applications mobiles, vous acceptez d'être lié par cet accord. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'accéder à nos services ou de les utiliser.

Services

RIDE SERVICES offre des services pratiques de réservation de taxis par le biais de son site Internet et de ses applications mobiles dédiées sur les plateformes Android et iOS. Nos chauffeurs agréés, soumis à des vérifications approfondies de leurs antécédents, garantissent un transport fiable et sûr. Choisissez parmi notre flotte diversifiée de véhicules standard, 6 places et 8 places pour vous ou d'autres personnes.

Compte d'utilisateur

Pour utiliser nos services, créez un compte sur notre site web ou nos applications mobiles. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Notifiez-nous immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

Réservation

Réservez un taxi via notre site Web ou nos applications mobiles en fournissant des informations précises sur la prise en charge et la dépose, ainsi que sur la date et l'heure. Nous nous réservons le droit d'annuler les réservations dont les informations sont inexactes ou incomplètes.

Paiement

Le paiement des services de taxi est exigé au moment de la réservation. Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit. Les frais de transaction, déterminés par notre partenaire de traitement des paiements, Stripe, peuvent varier en fonction de votre localisation et du type de transaction.

Pour les transactions en ligne en Europe, les frais de traitement standard de Stripe sont généralement de 1,4% + 20p pour les cartes européennes et de 2,9% + 20p pour les cartes non européennes. Veuillez consulter le site officiel de Stripe pour obtenir les informations les plus récentes.

Nous nous réservons le droit d'annuler les réservations en cas d'échec du traitement du paiement.

Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Aucun remboursement n'est prévu pour les annulations effectuées dans les 24 heures. Pour annuler, connectez-vous à votre compte, accédez à "Mes réservations", localisez la réservation et cliquez sur "Annuler".

Les remboursements sont traités automatiquement dans un délai spécifié par Stripe, moins des frais de transaction de 2,5%.

IPropriété intellectuelle

Le Site et son contenu sont la propriété de RIDE SERVICES et sont protégés par les lois britanniques et internationales sur la propriété intellectuelle.

Exclusion de garantie

Nous fournissons des services "en l'état" et "selon la disponibilité", sans aucune garantie.

Limitation de la responsabilité

RIDE SERVICES ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs résultant de votre utilisation du site web ou des services.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir RIDE SERVICES et ses affiliés à l'écart de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, résultant de votre violation de la présente convention.

Cessation d'activité

Nous pouvons mettre fin à votre compte et à votre accès aux services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis ni responsabilité.

Droit applicable et juridiction

Le présent accord est régi par les lois de l'Estonie. Les actions en justice ou les procédures liées au présent accord sont exclusivement engagées devant les tribunaux de l'Estonie.

Modifications du présent accord

Nous pouvons modifier le présent accord à tout moment, la version révisée entrant en vigueur dès sa publication sur le site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement le présent accord.

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant le présent accord ou nos services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].